Como solicitar
Envie um e-mail para contato@afssolucoes.com com o assunto “Exclusão de dados — WhatsApp/CRM”.
Informe seu nome completo, telefone com DDD, e-mail e, se aplicável, a empresa relacionada ao atendimento. Esses dados serão usados para localizar o cadastro e confirmar a identidade do solicitante.
O que acontece depois
A AFS confirmará o recebimento, poderá solicitar uma verificação adicional de identidade e responderá em até 15 dias. Os dados elegíveis serão excluídos ou anonimizados dos sistemas ativos e o resultado será comunicado ao solicitante.
Retenções obrigatórias
Informações necessárias ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais ou ao exercício regular de direitos poderão ser conservadas pelo prazo aplicável. Nesses casos, elas permanecerão restritas à finalidade que justificar a retenção.